有民眾在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》PO文指出，12月5日在COSTCO官網下單購買善存葉黃素，包裝上標示是115粒，但打開後發現只有半罐，倒出一算，竟然只有90粒，於是打給廠商反應問題，廠商回應表示可能這批貨有問題，可以進行換貨，但要等約2週到1個半月，最後他打給COSTCO客服，確認可以到任一門市退貨，最後現已完成退貨。
PO文網友表示，他相信以善存這樣的大品牌，應該不會刻意欺騙消費者。而且COSTCO門市也協助退貨，但承如很多人說的，平常並不會特別倒出來算數量。也許只是這瓶，或是這批可能有問題，但不得而知。發文只是提醒大家，願意的話可以注意一下數量。
網友留言：「我真的從來沒有算過耶….難怪我很快就吃完了」、「買過多瓶了印象中，打開也都只有半罐啊！只是沒像版主會倒出算耶！」但也有人PO文表示，拆封同樣商品清點發現還多了3顆，不理解究竟原因出在哪裡？(綜合報導)
