台中有1位民眾,透過外送平台訂了3雞腿個便當,還特別註明「配菜不要一模一樣」,但是她打開便當卻發現,這三種「配菜」竟然是「三種不同種類的豆干」,忍不住拍照貼網怒批「沒誠意」,對此業者出面道歉,表示離峰時間的菜色較少,會加強員工的教育訓練,做好適當的菜色搭配,滿足客人需求。
這名民眾想要購買雞腿便當,因為沒辦法親自選菜,還特別再外送平台註明「配菜不要一模一樣」,沒想到一打開便當,竟然是三種不同豆干組合的便當,包括「滷豆干」、「小豆干」,以及「豆干丁」,她自嘲遇到「豆干料理王」,還說這是超沒誠意的配菜之最,寧可拿到三色豆。
業者黃姓經理說,接到這筆訂單的時間,是在9月11日的下午4點多,當時為用餐的離峰時間,配菜選擇的確不多,店員把這3格都配成了豆製品,忽略了配菜的豐富性,確實有檢討的必要。
黃經理為此致歉並表示,該案件疏失純屬個案,也會繼續聯繫這位消費者,看能否做一些補償,日後將加強員工教育訓練,不要再發生這樣的事情。(綜合報導)



