台產保險去年推出「防疫神單」，保費500元，被隔離賠10萬元，引發民眾搶買。但在桃園一位李先生，去年1月24日，線上刷卡購買防疫保單，當天晚上，一家四口就被通知隔離，事後向保險公司申請理賠，明明被告知「理賠通過」，卻遲遲沒收到理賠金，去電詢問保險專員，對方卻說「搞錯了」，拒絕理賠，讓一家人質疑保險公司黑箱作業。
去年初，李先生的太太在桃園省立醫院住院，李先生擔心疫情爆發，在2021年1月24日，為家人買了防疫保單，隨後主治醫師染疫，24日晚上，一家四口被匡列隔離。直到今年初，李先生再度購買防疫險，才發現可以申請理賠，在2022年2月21日寄出相關文件，不料保險公司一開始說「理賠通過」，事後專員卻改口「找不到資料」，隨後又說「搞錯了」，拒絕理賠。按照流程申請卻碰壁，也讓李先生一家人無法接受。
而台灣產物保險公司的這張疫保單，於2020年底推出，由於保費只要新台幣500元，隔離就理賠新台幣10萬，被稱為「防疫神單」，造成民眾搶買，累計承保400萬張的保單，但因為疫情爆發，也導致台產保險出現上億元虧損，緊急停賣。
